Cambi e Resi
Siamo orgogliosi di fornire un servizio di alta qualità e di assicurarci che tu sia soddisfatto del tuo ordine. Tenendo questo in mente, la nostra politica di restituzione è riportata di seguito.
Accettiamo resi/cambi entro 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Purtroppo non siamo in grado di offrire resi gratuiti, il cliente sarà responsabile del costo di spedizione per il cambio e/o il reso.
Prima di chiudere il pacco di reso, inserisci all'interno del pacco un pezzo di carta con il numero dell'ordine e il tuo nome in modo che possiamo identificarlo. Tieni presente che se l'articolo che desideri cambiare non è più disponibile, ti rimborseremo. Perfavore clicca sul link e segui le istruzioni
Inserisci il numero dell'ordine (si trova nell'e-mail di conferma dell'ordine ed è simile a questo #00000) e l'e-mail.
Il termine per il rimborso/cambio può variare dai 3 ai 12 giorni lavorativi da quando riceviamo il tuo reso nei nostri magazzini. Non appena avremo verificato lo stato degli articoli restituiti, ti invieremo un'e-mail per informarti. Ricorda che il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
I resi devono essere inviati nello stesso stato in cui sono stati ricevuti. All'interno la confezione originale e il numero d'ordine. Se i capi verranno ricevuti in cattive condizioni, il rimborso non verrà effettuato. Saremo molto severi riguardo allo stato dei capi (macchie di trucco, aromi, ecc.).
Il pacco deve avere la dogana pagata, detrarremo dal rimborso eventuali spese doganali aggiuntive che il pacco potrebbe avere all'arrivo.
Una volta superato il controllo qualità, provvederemo al rimborso/cambio del capo reso.
Tieni presente che AGE VINTAGE EYEWEAR si riserva il diritto di rifiutare tutti i resi che non soddisfano queste condizioni.
Se ricevi un ordine errato o un prodotto difettoso, ti chiediamo di contattarci immediatamente, entro 24 ore, al seguente indirizzo email, indicando l'errore o il difetto, insieme ai tuoi dati personali: info@agevintage.shop
#Numero ordine / Il numero dell'ordine. Lo trovi nelle email di conferma, ricezione e consegna.